پذیرش آنلاین دستگاه

لپ تاپ ، کامپیوتر ، مودم ، ویندوز و ....

پیگیری وضعیت

مشاهده مراحل تعمیرات

دانشنامه نانوژلوفن

آموزش‌ها و ترفندهای نگهداری

تعرفه‌های خدمات

مشاهده جزئیات

صدای مشتریان

نظرات، تجربه‌ها و پیشنهادات

تماس با ما
📜 شرایط و ضوابط پذیرش در کلینیک نانوژلوفن هدف از ارائه این توضیحات، شفاف‌سازی کامل روند کار و حفظ حقوق طرفین جهت ارائه خدماتی باکیفیت است؛ لذا ثبت درخواست در این سامانه، نشان‌دهنده آگاهی از روال خدمات‌رسانی کلینیک می‌باشد. ۱. شرایط مالی و تسریع خدمات • شفافیت هزینه‌ها: به منظور شفافیت کامل، مبنای محاسبه تمامی خدمات بر اساس لیست تعرفه‌ خدمات می‌باشد و ثبت نهایی پذیرش، به منزله اطلاع از شرایط مالی کلینیک است.
• بیعانه پذیرش: جهت ثبت سیستمی و ارجاع دستگاه به لابراتوار، مبلغ ۱ میلیون تومان بیعانه دریافت می‌شود که از فاکتور نهایی کسر خواهد شد.
• سرویس سریع: جهت جلوگیری از اتلاف وقت، تعمیرات و سرویس‌ها تا سقف ۲ میلیون تومان بدون هماهنگی قبلی انجام می‌شود. مبالغ بالاتر نیازمند تایید شماست.
• حق‌الزحمه عیب‌یابی: در صورت اعلام هزینه بالای ۲ میلیون تومان و انصراف شما از تعمیر، بیعانه پرداختی به عنوان «حق‌الزحمه باز و بست و عیب‌یابی تخصصی» محاسبه شده و عودت داده نمی‌شود. ۲. حفظ اطلاعات و حریم خصوصی • اطلاعات شخصی: تهیه بک‌آپ (نسخه پشتیبان) بر عهده مشتری است. کلینیک در قبال حفظ یا پاک شدن اطلاعات هارد در حین تعمیرات مسئولیتی ندارد.
• رمز عبور: جهت تست نهایی سلامت دستگاه، ارائه رمز ویندوز الزامی است. در غیر این صورت، دستگاه صرفاً به شرط «روشن شدن» تحویل داده می‌شود. ۳. دستگاه‌های آسیب‌دیده و ریسک‌ها • دستگاه خاموش/آب‌خورده: لپ‌تاپ‌های خاموش امکان تست اولیه ندارند؛ لذا مسئولیت سلامت قطعات داخلی آن بر عهده مشتری است.
• استهلاک فیزیکی: ترک‌های پنهان یا شکستگی جای پیچ‌ها در لپ‌تاپ‌های قدیمی که حین باز کردن اصولی نمایان شوند، جزو استهلاک طبیعی قطعات پلاستیکی بوده و متوجه تکنسین نیست. ۴. زمان‌بندی، انبارداری و گارانتی • زمان تحویل: زمان استاندارد عیب‌یابی (۲ روز)، تعمیر جزئی (۳ روز) و تعمیر اساسی (۵ روز کاری) است. در صورت نیاز به سفارش قطعه از شرکت‌ها، این زمان تا ۷ روز افزایش می‌یابد. مانیتور، چیپست و سی‌پی‌یو شامل ضمانت نمی‌شوند و مشتری باید در لحظه تحویل آنها را سالم تحویل بگیرد.
• حق انبارداری: مشتری موظف است حداکثر تا ۱۵ روز کاری پس از اعلام پایان کار، جهت تسویه و دریافت دستگاه مراجعه کند. پس از این مدت، روزانه ۱۰۰ هزار تومان حق انبارداری محاسبه شده و بعد از ۳ ماه کلینیک مسئولیتی در قبال دستگاه ندارد.
• گارانتی: تعمیرات سخت‌افزاری دارای ۲۰ روز گارانتی (صرفاً برای همان قطعه تعمیر شده) می‌باشد. خدمات نرم‌افزاری فاقد گارانتی است.

پذیرش موفق!

اطلاعات دستگاه شما در سیستم مرکزی نانوژلوفن ثبت شد.

کد رهگیری شما

...

مسیریابی به کلینیک

پیگیری هوشمند

برای مشاهده وضعیت، اطلاعات زیر را وارد کنید

نانوژلوفن

کلینیک سلامت دیجیتال

شماره پذیرش---

سلام، کاربر گرامی

گزارش لحظه‌ای وضعیت دستگاه شما در نانوژلوفن.

وضعیت دستگاه:

در حال بارگذاری...

مدل دستگاه---
ایراد گزارش شده---

گفتگو با کارشناس فنی

ارسال فیش واریزی، عکس یا سوال فوری

گزارشات واحد فنی

در حال دریافت اطلاعات...

سیستم